【调解员风采】从对簿公堂到握手言欢，锦旗背后调解员的努力

近日，赵某某专程赶到肥东县人民法院，将一面锦旗郑重交到调解员朱启连和我院法官手里。锦旗上写着“做人处事，以和为贵，矛盾调解，以理服人”的字样，十分醒目 。这一行动，饱含着赵某某对朱启连调解员及肥东县人民法院诉调对接团队的深切谢意。我院诉调对接团队始终秉持为民初心，积极帮群众解决难题，真正做到了为民办实事、解民忧。

基本案情

赵某某与龚某某曾为夫妻关系，两人离婚后，婚生子赵某因与沈某某发生交通事故导致死亡，后沈某某向赵某某、龚某某赔偿25万元。赵某某与龚某某因赔偿款分割问题产生纠纷，故诉至本院。

法院审理

本案受理后，我院诉调对接团队经分析案情后认为，该案事实清楚，又是因家庭矛盾导致，可以先采取调解的方式，调解不成的再转至诉讼程序进行审理，尽可能地寻求柔性手段化解纠纷。朱启连调解员有着丰富的调解经验，又擅长道路交通事故和家事类案件的调解，该案遂分至朱启连调解员进行调解，朱调解员拿到卷宗后，立即查阅卷宗材料，仔细梳理案情，多次与双方当事人展开沟通，分析当事人的家庭特殊情况。讲道理、说人情，尽心平复当事人的情绪，认真倾听当事人的心声，并尽力在当事人间提出意见、化解纠纷。最终，双方当事人消除了对立情绪，化解了心结，就分割方案达成了一致。

这面锦旗，绝非普通的馈赠，它满载着人民群众对法院工作掷地有声的认可，更是肥东县人民法院矢志践行司法为民的有力见证。锦旗的送达既是荣誉，同时也对工作提出了更高的要求。接下来，肥东县人民法院将继续坚持以群众满意为出发点和着力点，以问题解决、群众满意作为事项办结标准，坚持下苦功，用真情，勇于担当、主动作为，聚焦群众关切，做好纠纷化解工作。

立案庭 李紫璇